Erfolgreiche Tutoren durch Profi-Training

Zweitägiges Tutorentraining in Präsenz als Vorbereitung für die Online-Phase

Tutorentraining für die AOK

• Projektname: Tele-Tutoren-Training
• Partner: AOK Bundesverband
• Zielsetzung: Mitarbeiter der AOK aus verschiedenen Landesverbänden sollen inhouse in einer zweitägigen Präsenzschulung und in einer anschließenden Online-Phase zu Tele-Tutoren qualifiziert werden.
• Ergebnis: Qualifizierte Tele-Tutoren

Erbrachte OLSP-Leistungen der tele-akademie

• Konzeption: Zielgruppenspezifische Konzeption des Präsenztrainings für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der AOK, die zu Tele-Tutoren qualifiziert werden sollen.
• Training: Durchführung des Präsenztrainings mit kurzen Einführungsvorträgen und Gruppenaufgaben zu den Themen Online-Kommunikation, Betreuung von schwierigen Teilnehmerinnen und Teilnehmern und Erstellung eines Betreuungskonzeptes.
• Content: Auswahl und Bereitstellung von Studienbrieflizenzen aus dem Katalog der tele-akademie für die Online-Phase