Details zu den Kursinhalten

Der Online-Lehrgang „Praxis der virtuellen Teamarbeit“ umfasst folgende Inhalte:

Grundlagen der verteilten Zusammenarbeit

• Teamarbeit und verteilte Teamarbeit - was macht den Unterschied?
• Merkmale verteilter Teams und verteilter Teamarbeit identifizieren
• Chancen und Risiken erkennen
• Den Nutzen verteilter Teamarbeit bewerten
• Eigenschaften und Rollen von Teamleiter und Teammitgliedern
• Vertrauen in verteilten Teams aufbauen und bewahren

Teambildung

• Verteilte Teams bilden – eine Herausforderung
• Die Kompetenzen von Leitern und Mitgliedern verteilter Teams identifizieren
• Kickoff-Workshops für verteilte Teams organisieren und durchführen
• Projektziele und persönliche Ziele festlegen
• Der Teamvertrag – die Grundlage der verteilten Zusammenarbeit
• Die Stärken und Schwächen verteilter Teams identifizieren

Führen von virtuellen Teams

• Die Merkmale einer Führungskraft in verteilten Teams identifizieren
• Bin ich geeignet zum Führen aus der Ferne?
• Verteilte Teamarbeit effizient organisieren
• Motivation und Vertrauen aufbauen und bewahren
• Verteilte Teams coachen – eine Herausforderung
• Fallstricke beim Führen verteilter Teams – und wie man sie vermeidet
• Den Teamfortschritt kontrollieren – nicht aber das Team

Management verteilter Teams

• Effiziente Teammeetings organisieren – face-to-face und virtuell
• Vom Informationsaustausch zur Kommunikation – ein kritischer Erfolgsfaktor
• Konflikte in verteilten Teams erkennen und lösen
• Verteilte Teams entwickeln und deren Leistungsfähigkeit fördern
• Die virtuelle Gemeinschaft pflegen
• Fallstricke verteilter Teamarbeit – und wie man sie vermeidet
• Tipps für die Praxis

Kommunikation in virtuellen Teams

• Synchrone und asynchrone Kommunikationswerkzeuge kennen und effizient nutzen
• Zusammenarbeit in virtuellen Teamräumen organisieren
• Telefon, Telefonkonferenzen und Videokonferenzen optimal einsetzen
• Email richtig nutzen
• Online-Teammeetings in Echtzeit organisieren
• In Diskussionsforen kommunizieren – und dabei zwischen den Zeilen lesen
• Groupware-Produkte effizient einsetzen
• Kommunikationsstandards und –regeln erarbeiten und umsetzen
• Die Herausforderungen bei der computergestützten Zusammenarbeit meistern

Interkulturelle Kommunikation und Zusammenarbeit

• Was bedeutet „Kultur“?
• Kulturen klassifizieren – Die Kulturdimensionen
• Interkulturelle Kompetenz entwickeln – Vorurteile und Stereotypen erkennen und vermeiden
• Kulturelle Fähigkeiten und Fertigkeiten in der beruflichen Praxis
• Interkulturelle Kommunikation – Verbal und Non-verbal
• Vermeiden von Missverständnissen
• Low-Context- und High-Context-Kommunikation

Verteiltes Projektmanagement

• Was ist verteiltes Projektmanagement?
• Die Besonderheiten der Projektarbeit in verteilten Räumen erkennen
• Kritische Dimensionen eines virtuellen Projektteams identifizieren
• Der Projektstart – die Basis für den Erfolg legen
• Motivation und Vertrauen im Projektteam fördern und erhalten
• Projekte aus der Ferne organisieren, steuern und verwalten
• Verteilte Projekte abschließen und auswerten

Internationales Projektmanagement

• Zusammenstellen internationaler Projektteams
• Phasen in internationalen Projekten
• Projektorganisation und Projektsteuerung
• Risikomanagement in internationalen Projekten
• Konfliktmanagement
• Entscheidungsfindung

Virtuelle Teams in Organisationen

• Verteilte Teams in eine Organisation integrieren
• Die Wertschöpfungskette mit verteilten Teams verbessern
• Den Return on Investment (ROI) berechnen
• Kunden, Lieferanten und Partner einbinden - funktionsübergreifende Teams in der Praxis
• Verteilte Teamarbeit in Geschäftsprozesse integrieren