Die tele-Tutoren sind Lernpartner der Teilnehmenden. Sie stehen für inhaltliche Fragen zur Verfügung und initiieren und unterstützen Kommunikations- und Kooperationsprozesse innerhalb der Lerngruppen.
Lerngruppen
Die tele-Tutoren unterstützen die Lerngruppen von Kursbeginn an bei der Handhabung der Lernwerkzeuge, der Gruppenfindung und bei der Festlegung von Regeln für die virtuelle Zusammenarbeit. Die Lerngruppen bearbeiten gemeinsam die Gruppenaufgaben, dienen aber auch dem informellen Austausch zwischen den Teilnehmern.
Virtuelle Gruppenprozesse
Im Kursverlauf organisieren und koordinieren die tele-Tutoren virtuelle Gruppenprozesse, speziell bei der Bearbeitung der Gruppenaufgaben.
Autoren und Kursleitung
Name
Derzeitige Tätigkeit
Qualifikation
Konrad Fassnacht
Geschäftsführer der FCT Akademie für innovatives Lernen GmbH
Hauptsitz Eppingen www.fct-akademie.com
Konrad Fassnacht ist Top-Experte auf dem Gebiet der Kommunikation, der Zusammenarbeit und des Lernens über Distanzen mit umfassenden praktischen Erfahrungen. Seit 1997 berät er virtuelle, nicht selten auch internationale Teams und hat selbst zahlreiche virtuelle Teams zum Erfolg geführt, unter anderem bei Siemens. Auch das Personal der FCT Akademie arbeitet als virtuelles Team zusammen. Konrad Fassnacht ist Experte für neue Lerntechnologien und European NetTrainer der tele-akademie.
Anne Katrin Köster
Geschäftsführerin der FCT Akademie für innovatives Lernen GmbH
Niederlassung Braunschweig http://www.fct-akademie.com
Anne Katrin Köster ist Expertin auf dem Gebiet der Betreuung virtueller Lern- und Arbeitsgruppen. Im Jahr 2006 hat sie selber am angebotenen Lehrgang teilgenommen und seitdem in verschiedenen virtuellen Teams gearbeitet.
Als Geschäftsführerin der FCT Akademie für innovatives Lernen arbeitet sie in einem virtuellen Team mit Konrad Fassnacht.
Technische Betreuung
Unser technischer Support unterstützt folgende Software (nur unter Betriebssystem Windows):
Kein technischer Support kann geleistet werden, bei Problemen mit:
Betriebssystem
Viren
Firewalls
dem Provider
Hardware
sowie Probleme, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind (z.B. Netzprobleme etc.)
Unser technischer Support ist eine Zusatzleistung der tele-akademie der HS Furtwangen, aus der keine Ansprüche abgeleitet werden können. Der Support erfolgt grundsätzlich per E-Mail.